POLÍTICA DE CALIDAD EN COTCA ISO 9001:2015
Desde siempre la política de nuestra entidad está enfocada a la consecución del objetivo principal, que es satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes y consiste en conseguir por parte de todo el personal de la empresa, avanzar de forma continua en la mejora, aplicación y desarrollo de las siguientes acciones:
· Crear un equipo de especialistas, que disfruten con lo que hacen
· Potenciar el trabajo en equipo y la innovación
· Disponer de medios humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados rentables, eficaces y productivos para cumplir con las expectativas del cliente.
· Cumplir con la legislación y normativa aplicables.
· Mantener siempre el compromiso de la mejora continua.
· Mantener y ampliar la formación de todo nuestro personal.
· Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y de reclamaciones de clientes.
· Mejorar el ratio de productividad del control técnico en todas las actividades.
Esta política de la calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización, y cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de COTCA, S.A., quien la establece, desarrolla y aplica por medio del SISTEMA DE LA CALIDAD implantado ISO 9001:2015